Términos de uso

Última actualización: marzo de 2025

Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar los servicios, el sitio web o la aplicación móvil de Navoy (en conjunto, los "Servicios"), aceptas quedar sujeto a estos Términos de uso ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices los Servicios.

Descripción de los servicios

Navoy ofrece una plataforma de viajes impulsada por IA que proporciona itinerarios personalizados y servicios de planificación de viajes. Los Servicios pueden incluir opciones de reserva, recomendaciones de viaje y otras funciones diseñadas para mejorar tu experiencia. Ten en cuenta que puedes estar accediendo a una versión beta de nuestra plataforma, que aún está en desarrollo. Aunque nos esforzamos por ofrecer una experiencia fluida, pueden existir errores o funciones incompletas. Tus comentarios son valiosos para ayudarnos a mejorar el producto final.

Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para utilizar los Servicios. Al usarlos, declaras y garantizas que tienes capacidad legal para celebrar este acuerdo.

Registro de cuenta

Para acceder a ciertas funciones de los Servicios, puede ser necesario crear una cuenta. Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y actualizarla cuando sea necesario. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Conducta del usuario

Aceptas no utilizar los Servicios para ningún fin ilícito o prohibido. Aceptas no realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o perjudicar los Servicios ni interferir con el uso de los Servicios por parte de terceros.

Uso de inteligencia artificial

Navoy utiliza tecnologías avanzadas, incluidos modelos de lenguaje de gran escala (LLM) e IA generativa (GenAI), para ofrecer planificación de viajes personalizada, recomendaciones y optimización de itinerarios. Estos sistemas de IA generan contenido y sugerencias basados en la información que proporcionas, datos históricos e integraciones con terceros.
Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión, integridad y relevancia de la información proporcionada a través de nuestros servicios con IA, todos los resultados deben interpretarse como informativos y de apoyo, no como definitivos. Te recomendamos verificar de forma independiente detalles críticos del viaje, como requisitos de visa, alertas de seguridad y condiciones de reserva, antes de actuar según recomendaciones generadas por IA.

Política de privacidad

El uso de los Servicios también se rige por nuestra Política de privacidad, incorporada por referencia a estos Términos. Revisa nuestra Política de privacidad para conocer nuestras prácticas.

Condiciones de pago

Ciertas funciones de los Servicios pueden estar sujetas a tarifas. Al utilizarlas, aceptas pagar todas las tarifas e impuestos aplicables. Navoy se reserva el derecho de modificar sus precios y tarifas en cualquier momento.

Cancelaciones y reembolsos

Todas las compras realizadas a través de los Servicios son finales y no reembolsables, salvo que se indique lo contrario en nuestra política de cancelación. Revisa los términos específicos de las reservas o compras realizadas en nuestra plataforma.

Limitación de responsabilidad

Navoy proporciona los Servicios "tal cual" y no otorga garantías, expresas, implícitas o legales, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. Navoy no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de o relacionados con tu uso de los Servicios.

Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Navoy, sus afiliadas y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de o relacionados con tu acceso o uso de los Servicios.

Terminación

Navoy se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta o el acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por conducta que Navoy considere que viola estos Términos o que sea perjudicial para otros usuarios, para Navoy o para terceros.

Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes. Cualquier acción o procedimiento legal derivado de estos Términos se resolverá exclusivamente ante los tribunales ubicados en Nueva York.

Cambios en los términos

Navoy puede actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio material publicando los nuevos Términos en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituirá tu aceptación de los nuevos Términos.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en legal@navoy.io

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